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征询规划服务

pp电子科技提供不限于智慧城市治理、大数据的社会综合治理征询定造服务,以客户成功为导向,深层分析使用场景,实地调研客户需要,援手客户构筑贴合业务需要,集聚智慧化、创新化、定造化的城市治理规划。

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定造设计服务

pp电子科技占有多年的行业服务经验和项目治理经验,每一次设计都由专家团队亲自把关执行,经过屡次审议调整之后,才会确定更切合客户需要的解决规划。

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培训执行服务

客户签约之后,pp电子会马上铺排职能培训事宜,由专业的执行工程师督办执行,严格依照执行节造流程并提供定期回访守护工作,确保解决客户所有疑虑

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系统职能培训

提供齐全的用户手册和系统的职能培训,助力客户更快把握系统使用

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系统执行

专业团队协同和您一路急剧配置系统,并保障系统能正常运行

安全运维服务

安全运维就是在系统运行期间,成立防护、检测和复原的关环安全机造,保障业务系统持续安全。

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防护

利用系统调优、安全加固、安全设备运维

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检测

脆弱性查抄、代码安全审计、渗入测试、信息安全风险评估等

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响应和复原

应急响应、安全公告

pp电子科技凭据切合ISO9001:2000尺度的支持系统,提供蕴含基础服务(远程)、现场服务等安全运维服务。凭据具体情况,又可形成多种组合,既专业又矫捷。

pp电子技术服务响应功夫
问题等级 问题描述 响应功夫 解决功夫
1级 影响系统职能正常使用的问题,如客户数据无法加载,数据无法提交等 10分钟 1幼时
2级 系统原因导致软件职能出现异常,但不影响正常的数据操作和提交 20分钟 2幼时
3级 通常使用或操作性问题,如对系统操作不熟悉等常见问题 实时响应 实时铺排
4级 在系统使用过程中,对系统的建议或需要反馈 售后人员即时反馈产品部 3天内赐与回答

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